คำถามที่พบบ่อย p31

ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่ารายเดือน คุณจะเสียเงินก็ต่อเมื่อเลือกฝากเงินเพื่อเล่นเกมด้วยตัวเองเท่านั้น โดยมีฝากขั้นต่ำ 50 บาทต่อครั้ง

หนึ่งคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

ติดต่อทีมซัพพอร์ต p31 โดยตรง แจ้งชื่อผู้ใช้งานและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่ง OTP ให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่าน SMS กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นาน สามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการขึ้นอยู่กับกรณี

ฝากขั้นต่ำ 50 บาทต่อครั้ง รองรับช่องทาง:

• PromptPay (สแกน QR)
• Internet Banking ทุกธนาคารในไทย
• TrueMoney Wallet
• โอนเงินผ่านแอปธนาคาร (Mobile Banking)

ระบบตรวจสอบและยืนยันยอดอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิป

โดยปกติยอดจะเข้าอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที ถ้าเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารที่โอนตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้หรือเปล่า และโอนมายังเลขบัญชีที่ระบบกำหนดให้ในขณะนั้น หากยังไม่เข้า ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอน

การถอนเงินดำเนินการภายใน 15 นาที และไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนจาก p31 เงินจะเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้เท่านั้น ชื่อบัญชีต้องตรงกับที่ลงทะเบียน

ไม่ได้ ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกเสมอ การใช้บัญชีบุคคลที่สามอาจทำให้ยอดไม่เข้าและอาจส่งผลต่อสถานะบัญชีตามนโยบาย

อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ยอดถอนสูงผิดปกติ การถอนครั้งแรกหลังเปลี่ยนบัญชีธนาคาร หรือยังมีโบนัส Turnover ค้างอยู่ ทีมงานจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด หากรอเกิน 1 ชั่วโมงให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

Turnover (หรือ Wagering Requirement) คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำก่อนถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าได้รับโบนัส 100 บาทและมีเงื่อนไข Turnover 5 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวมทั้งหมด 500 บาทก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสนั้นได้ อ่านเงื่อนไขแต่ละโปรโดยละเอียดได้ที่ หน้าโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อบัญชีเมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก หลังจากนั้น p31 ยังมีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกประจำอีกมากมาย เช่น คืนยอดเสีย โบนัสรายสัปดาห์ และกิจกรรมพิเศษตลอดปี ดูรายละเอียดได้ที่ หน้าโปรโมชั่น

ได้ สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสและฝาก-ถอนได้ตามปกติโดยไม่มีเงื่อนไข Turnover ผูกมัด แจ้งความประสงค์ได้ในขั้นตอนรับโบนัส หรือติดต่อซัพพอร์ตก่อนรับโบนัส

Cashback คำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด (ปกติรายสัปดาห์) ตามเปอร์เซ็นต์ที่ระบุในโปรโมชั่น ยอดคืนจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนดโดยไม่ต้องแจ้ง เงื่อนไขและอัตราอาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชั่นแต่ละช่วง

p31 มีเกมให้เลือกกว่า 300 รายการ ได้แก่:

• เกมสล็อต – หลากหลายธีม ทั้งคลาสสิกและสล็อตวิดีโอสมัยใหม่
• เกมยิงปลา – สนุก ตื่นเต้น มีหลายโหมด
• บิงโก – เล่นง่าย ลุ้นรางวัลตลอดคืน

เข้าชมได้ที่ ล็อบบี้เกม ไม่ต้องโหลดแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย

RNG ย่อมาจาก Random Number Generator หรือระบบสุ่มผลลัพธ์ที่ทำให้ผลของทุกการหมุน ทุกการยิง ทุกการจับบิงโก เป็นอิสระจากกันและไม่มีใครควบคุมผลได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นหรือทีมงาน p31 เกมทุกตัวใช้ระบบนี้เพื่อความยุติธรรม และนั่นก็หมายความว่าไม่มีใครรับประกันการชนะได้เช่นกัน

เล่นได้เลยผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน ทั้ง iPhone (Safari) และ Android (Chrome) โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่ม หน้าจอปรับตามขนาดหน้าจออัตโนมัติ รองรับการแตะ (Touch) อย่างลื่นไหล

ระบบ p31 บันทึกสถานะการเล่นแบบ Real-time หากการเชื่อมต่อหลุดระหว่างเกม เมื่อล็อกอินใหม่ระบบจะคืนสถานะเกมล่าสุดให้อัตโนมัติ ยอดเงินจะได้รับการคืนหากเกมยังไม่สิ้นสุด หากมีข้อสงสัยให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเวลาโดยประมาณ

p31 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ มีระบบ OTP สำหรับอุปกรณ์ใหม่ และทีม Security ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ระบบจะล็อกชั่วคราวเมื่อกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้งติดต่อกัน โดยปกติจะปลดล็อกอัตโนมัติหลัง 30 นาที หรือติดต่อซัพพอร์ต p31 เพื่อปลดล็อกทันที มาตรการนี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันการโจมตีบัญชีของคุณ

ทีมงาน p31 จะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้ไม่ว่ากรณีใด:

• รหัสผ่านบัญชี p31
• รหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS
• รหัส PIN หรือรหัส Internet Banking
• เลขบัตรเครดิต/เดบิต หรือ CVV

หากมีคนอ้างเป็นทีมงาน p31 และขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ปฏิเสธและแจ้งทีมงานจริงทันที

ได้ p31 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกคน ทั้งการจำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ และการจำกัดเวลาเล่นต่อวัน ติดต่อทีมงานเพื่อตั้งค่า ซึ่งจะมีผลทันทีสำหรับการลด แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะรอ 7 วัน ดูรายละเอียดที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้ สมาชิก p31 สามารถขอ "Time Out" เพื่อพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยติดต่อทีมงานและแจ้งระยะเวลาที่ต้องการ การพักจะมีผลทันทีและจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

ได้ สมาชิกสามารถขอ Self-Exclusion เพื่อปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับคืนภายใน 3-5 วันทำการ p31 สนับสนุนและไม่ขัดขวางการตัดสินใจนี้ เพราะเราเชื่อว่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบสำคัญกว่าการรักษาลูกค้า